Häufige Fragen (FAQ)
Sollten Fragen unbeantwortet bleiben, schick uns gern eine Mail.
Was ist der BürgerBus Apensen?
Der BürgerBus ist ein kleiner Linienbus mit bis zu 8 Fahrgastsitzplätzen, der von einem ehrenamtlichen Verein – dem BürgerBus Samtgemeinde Apensen e.V. – betrieben wird. Er fährt nach einem festen Fahrplan auf einer festen Strecke und ergänzt den regulären öffentlichen Nahverkehr in der Samtgemeinde Apensen.
Wer darf den BürgerBus nutzen?
Jede und jeder darf den BürgerBus nutzen – egal ob jung oder alt, ob man in Apensen wohnt oder nur zu Besuch ist. Es ist keine Anmeldung oder Mitgliedschaft erforderlich, um einzusteigen.
Fährt der BürgerBus auch nach Buxtehude?
Nein, eine direkte Verbindung nach Buxtehude ist leider nicht erlaubt. Da auf dieser Strecke bereits reguläre Buslinien der KVG fahren, darf der BürgerBus dort keinen Parallelverkehr anbieten. Er bringt Sie aber bis zum Bahnhof Apensen, von wo aus Sie problemlos nach Buxtehude weiterfahren können.
Was ist die BürgerBus-Karte und wie bekomme ich sie?
Die BürgerBus-Karte ist ein Jahresausweis, der Sie zu einem günstigeren Fahrpreis von 1,00 € pro Einzelfahrt berechtigt (statt 1,50 €). Sie kostet 20,00 € und ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Im Gegensatz zur Mitgliedschaft läuft sie automatisch nach einem Jahr ab und muss nicht gekündigt werden.
Sie erhalten sie im Bus beim Fahrer. Die Karte ist nicht übertragbar und gilt nur zusammen mit Ihrem Personalausweis.
Fahren Kinder kostenlos?
Ja! Kinder unter 6 Jahren fahren im BürgerBus kostenlos mit.
Kann ich mit dem Deutschland-Ticket fahren?
Ja, der BürgerBus Apensen erkennt das Deutschland-Ticket an. Sie können also mit Ihrem gültigen Deutschland-Ticket einsteigen. Bitte zeigen Sie es dem Fahrer beim Einsteigen.
Fahre ich als Schwerbehinderter kostenlos?
Wenn Sie einen grün-orangen Schwerbehindertenausweis besitzen, dürfen Sie den BürgerBus kostenlos nutzen. Falls in Ihrem Ausweis das Merkzeichen „B“ eingetragen ist, darf Ihre Begleitperson ebenfalls kostenlos mitfahren.
Muss ich an der Haltestelle anzeigen, wenn ich einsteigen möchte?
Der BürgerBus hält an den Haltestellen zum Zusteigen, wenn Sie der Fahrerin oder dem Fahrer klar zu erkennen geben, dass Sie mitfahren möchten.
Und bitte drücken Sie im Bus rechtzeitig einen Halteknopf, wenn Sie an einer Haltestelle aussteigen wollen.
Was ist, wenn der Bus Verspätung hat?
Sollte der Bus nicht pünktlich erscheinen, können Sie entweder in unserer neuen Live-Tracking-Funktion nachsehen, wo sich der Bus gerade befindet, oder die Fahrerin oder den Fahrer direkt unter der Nummer 0151 53 53 87 86 anrufen.
Kann ich mit einem Kinderwagen einsteigen?
Normalerweise ja. Da der BürgerBus aber ein Kleinbus mit nur 8 Sitzplätzen ist, ist der Platz begrenzt. Er reicht daher nur für einen Rollstuhl oder einen (großen) Kinderwagen.
Für mehr Details vorab nehmen Sie gerne Kontakt auf: apensen@buergerbus-apensen.de
Sind im Bus Kindersitze für Kinder unter 12 Jahren vorhanden?
Darf ich mein Fahrrad mitnehmen?
Ein Fahrradtransport ist im BürgerBus aufgrund der Fahrzeuggröße in der Regel nicht möglich. Bei speziellen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Verein. apensen@buergerbus-apensen.de
Darf ich meinen Hund mitnehmen?
Kleinere Hunde oder Tiere in einer geschlossenen Transportbox können in der Regel mitgenommen werden, sofern sie andere Fahrgäste nicht belästigen. Bitte sprechen Sie die Fahrerin oder den Fahrer kurz an. Größere Hunde müssen angeleint und mit einem Maulkorb versehen sein.
Wer finanziert den BürgerBus?
Die Anschaffung des Fahrzeugs wurde vom Land Niedersachsen und dem Landkreis Stade gefördert. Die laufenden Betriebskosten werden durch Fahrgeldeinnahmen, Mitgliedsbeiträge und Sponsoren getragen. Die Fahrerinnen und Fahrer arbeiten ehrenamtlich. Es fallen also keine Personalkosten an.
Welche Vorteile hat eine Vereinsmitgliedschaft?
Als Mitglied erhalten Sie den Mitgliedsausweis, mit dem Sie statt 1,50 € nur 1,00 € pro Fahrt zahlen. Außerdem unterstützen Sie aktiv den Fortbestand des BürgerBusses in unserer Region.
Kann ich im Verein mithelfen, ohne zu fahren?
Ja, absolut! Der Verein freut sich über jede Art von Unterstützung – zum Beispiel bei der Organisation, im Vorstand, in der Öffentlichkeitsarbeit oder als förderndes Mitglied. Melden Sie sich gerne unter apensen@buergerbus-apensen.de.
Wie kann ich den BürgerBus als Unternehmen unterstützen?
Unternehmen können den BürgerBus als Sponsor unterstützen. Im Gegenzug dürfen Sponsoren Werbung für ihr Gewerbe machen. Bei Interesse wenden Sie sich an den Vereinsvorsitzenden: vorsitzender@buergerbus-apensen.de
Gilt die Linie 2935 als offizieller Linienbus?
Ja! Der BürgerBus fährt als offiziell genehmigter Linienverkehr nach §42 des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG). Die Konzession wird von der KVG Stade als Konzessionär gehalten. Die Linie ist damit ein vollwertiger Teil des öffentlichen Nahverkehrs im Landkreis Stade.
Ist der BürgerBus barrierefrei?
Der BürgerBus ist ein Kleinbus, der nicht in allen Punkten einem großen Niederflurbus entspricht. Für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer oder Personen mit eingeschränkter Mobilität empfiehlt es sich, vorab beim Verein nachzufragen, ob die Beförderung möglich ist: apensen@buergerbus-apensen.de
Fährt der BürgerBus auch an Sonn- und Feiertagen?
Grundsätzlich richtet sich das Angebot nach dem genehmigten Fahrplan, der an den Haltestellen ausgehängt ist. Derzeit fährt der Bürgerbus nur an Wochentagen, Montag bis Freitag.
Wie erfahre ich von Änderungen oder Ausfällen?
Aktuelle Informationen zu Betriebsänderungen, Ausfällen oder Sonderfahrplänen finden Sie auf der Website www.buergerbus-apensen.de. Im Zweifelsfall können Sie die Fahrerin oder den Fahrer auch unter 0151 53 53 87 86 anrufen. Sie können auch den WhatsApp Kanal dieser Nummer abonnieren, um über Störungen im Betriebsablauf unmittelbar informiert zu sein.
Wie kontaktiere ich den BürgerBus-Verein?
Sie erreichen den Verein per E-Mail unter apensen@buergerbus-apensen.de.
Viele wichtige Informationen finden Sie aber auch schon hier auf der Webseite: www.buergerbus-apensen.de